Algemene voorwaarden

1.1 Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere Offerte en Overeenkomst gesloten tussen Reddie en de Opdrachtgever, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

1.2 De werkzaamheden worden niet uitgevoerd op basis van een arbeidsovereenkomst, maar op basis van een Overeenkomst van Opdracht in de zin van BW 7:400 en verder.

1.3 Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten met Reddie, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.

2.1 Offertes worden (bij voorkeur) schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.

2.2 Offertes zijn 14 dagen geldig. Offertes vervallen wanneer deze termijn is verlopen.

3.1 De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke (kan ook electronisch) aanvaarding van de Offerte van Reddie door de Opdrachtgever.

3.2 In geval van spoed komt de Overeenkomst tot stand door mondelinge aanvaarding door de Opdrachtgever en zodra Reddie met de afgesproken werkzaamheden is aangevangen.

4.1 Een Onderhoudsabonnement betreft het periodiek uitvoeren van afgesproken werkzaamheden door Reddie. 

4.2 Indien ten tijde van het verrichten van onderhoud aanvullende werkzaamheden benodigd zijn t.b.v het juist blijven functioneren van de website van Opdrachtgever, zal Reddie Opdrachtgever hiervan tijdig inlichten. Aanvullende werkzaamheden zullen uitsluitend na schriftelijke (ook elektronische) aanvaarding door Opdrachtgever worden uitgevoerd.

4.3 Aanvullende werkzaamheden vallen buiten het Onderhoudsabonnement en zullen op basis van het vaste uurtarief worden doorberekend.

4.4 Reddie maakt altijd een backup voordat de onderhoudswerkzaamheden worden gestart. Indien nodig of door Opdrachtgever gewenst, kan deze backup worden teruggeplaatst.

5.1 Eenmalig onderhoud betreft het op verzoek van Opdrachtgever bijwerken van de website van Opdrachtgever naar de laatste versie van Joomla. Tevens zullen geinstalleerde extensies en/of template worden bijgewerkt.

5.2 Reddie zal vooraf een backup maken van de website van Opdrachtgever.

5.3 Onderhoudswerkzaamheden kunnen indien Opdrachtgever dit verzoekt of Reddie dit aanbeveelt en Opdrachtgever hiermee instemt, eerst uitgevoerd worden in een testomgeving.

5.4 Indien na het onderhoud bepaalde functionaliteiten niet meer naar wens functioneren, treden Reddie en Opdrachtgever in overleg omtrent de oplossing. In uiterst geval kan de backup worden teruggeplaatst.

5.5 Evt. licentiekosten van benodigde template en extensies komen direct voor rekening van Opdrachtgever.

5.6 Evt. benodigde hosting aanpassingen komen direct voor rekening van Opdrachtgever.

6.1 De verhuisservice betreft het op verzoek van Opdrachtgever verplaatsen  van de website van Opdrachtgever van de huidige naar een nieuwe server.

6.2 Reddie zal een backup maken van de website van Opdrachtgever.

6.3 Indien de hosting specificaties van de nieuwe server afwijkend zijn en hierdoor extra werkzaamheden benodigd zijn, zal Reddie Opdrachtgever hiervan in kennis stellen.

6.4 Indien na de verhuizing de website niet meer werkt zoals daarvoor, treden Reddie en Opdrachtgever in overleg omtrent de oplossing. In uiterst geval kan de verhuizing worden teruggedraaid.

6.5 Evt. benodigde hosting aanpassingen komen direct voor rekening van Opdrachtgever.

7.1 Levering gebeurt na afronding van de afgesproken werkzaamheden. Reddie koppelt de uitgevoerde werkzaamheden aan Opdrachtgever terug.

7.2 In geval van Onderhoudsabonnementen wordt periodiek teruggekoppeld. 

8.1 De prijzen en tarieven zoals vermeld op de website LaatJoomlaUpdaten.nl en in offertes zijn in euro’s uitgedrukt, exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.

8.2  Prijzen voor onderhoudsabonnementen zijn maandelijkse terugkerende tarieven.

8.3 Starttarieven zijn tarieven die voor aanvang van de werkzaamheden in rekening zullen worden gebracht en dienen voor aanvang van de werkzaamheden te zijn voldaan. Het starttarief wordt op de eindafrekening in mindering gebracht op het totaal op basis van de bestede uren welke door Reddie zijn besteed.

8.4 Het uurtarief is het huidig geldende uurtarief van Reddie welke in rekening wordt gebracht voor werkzaamheden die buiten het onderhoudsabonnement vallen of voor werkzaamheden die bij eenmalig onderhoud of de verhuisservice worden verricht.

8.5 Strippenkaart tarieven zijn tarieven voor een vooraf overeengekomen aantal strippen te besteden aan diverse content gerelateerde werkzaamheden. Het strippenkaart tarief wordt in rekening aangebracht bij afname of verlenging van een strippenkaart.

8.6 Alle vermelde tarieven zijn geldend voor het huidige jaar. Jaarlijks op 1 januari kunnen de tarieven marktconform wordenaangepast / bepaald.

9.1 Starttarieven worden bij aanvaarding van de Opdracht door Opdrachtgever in rekening gebracht. Deze dienen te worden voldaan alvorens Reddie met de werkzaamheden aanvangt.

9.2 Onderhoudsabonnementen worden 1x per kwartaal in rekening gebracht. Hiervoor geldt een betaaltermijn van 14 dagen. 

9.3 Strippenkaarten worden bij aanschaf en verlenigng in rekening gebracht. Hiervoor geldt een betaaltermijn van 14 dagen.

9.4 Overige werkzaamheden worden na afronding van de Opdracht gefactureerd. Hiervoor geldt een betaaltermijn van 14 dagen.

10.1 Reddie aanvaardt geen aansprakelijkheid wanneer Reddie als gevolg van Overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen.

10.2 De uitvoering van de Opdracht geschiedt geheel voor risico en verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever. Reddie is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van Reddie.

10.3 Reddie is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van de Opdrachtgever.

10.4 Reddie is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Reddie is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Reddie kenbaar behoorde te zijn.

10.5 Reddie is niet aansprakelijk voor enige schade aan de website als gevolg van het niet of niet goed functioneren van enige dienst verricht door derden, waaronder (maar niet beperkt tot) webontwikkelaars, hosting bedrijven, domein-registranten of anderen waarop Reddie geen invloed kan uitoefenen.

10.7 Reddie is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een Website is gehackt of op andere wijze de beveiliging is doorbroken.

10.8 Onverminderd de in deze Algemene Voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor Reddie, is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot de factuurwaarde of, bij een Overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd, het te factureren tarief over de duur van de eerste drie maanden. 

10.9 De aansprakelijkheid van Reddie bij een toerekenbare tekortkoming ontstaat slechts wanneer Reddie eerst onverwijld schriftelijk in gebreke is gesteld en hierin een redelijke termijn wordt gegeven om de tekortkoming te herstellen, maar hieraan geen gehoor heeft gegeven.

10.10 De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen Reddie is 1 (één) jaar na uitvoering van de overeenkomst of na het betreffende periodieke onderhoud.